GENDAR

TRGOVINA I USLUGE D.O.O.

treninzi po mjeri vaših suradnika

  • TRAŽILICA

  • NEWSLETTER

Krizni menadžment

Naziv teme:

Krizni menadžment

Mr.sc.Marija Novak-Ištok, Gendar d.o.o.

Cilj teme:

bolje razumijevanje uzroka kriza,  prepoznavanje i reakcija na krizu te komunikacije s javnostima u svim etapama krize.

Trajanje:

cca 5-8 sati

Sadržaj:

Riječ je modulu koji predstavlja krizni menadžment kao noviju  korporativu  disciplinu. Upravaljanje krizama prikazano je  kroz  upoznavanje alata i tehnika za njihovo pravodobno prepoznavanje, preveniranje i rješavanje. Pri tome je nezaobilazna i odgovarajuća komunikacija s javnostima – prije, za vrijeme i nakon krize.

Iz sadržaja seminara:

  •  Uvod u krizni menadžment kao dio korporativne kulture tvrtke
  • Uzroci kriza i njihovo prepoznavanje/ identificiranje
  • Kriza i prevencija krize (današnja priprema za evl.sutrašnju krizu)
  • Kriza kao opasnost i kao izazov
  • Stupnjevi razvoja krize
  • Reagiranje tvrtke na krizu
  • Plan kriznog menadžmenta
  • Strategije upravljanja krizom i učenje iz krize
  • Odnosi s javnostima i kriza – Percepcija krize u javnosti/ ma
  • Krizno komuniciranje …

Namjena:

menadžerima svih rangova

Način rada:

Predavanje s obradom slučajeva iz domaće i svjetske prakse, diskusije i radionice.

 

 

ARHIVA NEWSLETTERA