Mr. sc. Marija Novak-Ištok, Gendar d.o.o.
Cilj teme:
upoznati sudionike s tehnikama povećanja osobne učinkovitosti kroz prepoznavanje osobnih jakosti i slabosti ali i mogućnosti i prijetnji vezanih uz radnu okolinu.
Tijekom seminara isprepliću se vještine upravljanja sobom (upravljanje vremenom, upravljanje imidžem, upravljanje promjenama, asertivnost, emocionalna inteligencija…) te upravljanje drugima. Upravljanje drugima se ogleda kroz učinkovitiju komunikaciju, timsku suradnju…, tj.ciljaniji i odmjereniji odnos prema suradnicima, strankama, poslovnim partnerima… (kolegijalnost, etičnost, empatija…) unapređuje kulturu poslovnog komuniciranja, tj.doprinosi kvalitetnijim međuljudskim odnosima i boljoj klimi u organizaciji.
Iz sadržaja:
- Upravljanje vremenom - planiranje vremena , određivanje prioriteta
- Upravljanje uredom - organizacija ureda, radnih zadataka
- Upravljanje radnim stolom, papirima
- Alati i tehnike
- Zlatni savjeti i korisne navike …
Namjena:
prvenstveno poslovnim tajnicama/ voditeljicama ureda koje su na dnevnoj bazi uključene u komunikaciju u tvrtki i izvan nje na svim razinama i u raznim složenim situacijama.
Način rada:
- prezentacija
- interaktivne vježbe
- analize slučajeva
- testovi
- razmjena znanja i iskustva
- diskusija...
