Mr. sc. Marija Novak-Ištok, Gendar d.o.o.
Ideja vodilja: Pregovaranje je proces komuniciranja - u stilu korak naprijed, korak nazad - sa ciljem dosizanja zajedničke odluke./ R.Fisher
Cilj teme:
Ukazati na značaj pregovaranja kao važne menadžerske vještine
Trajanje:
5 i više sati
Sadržaj:
Pregovaranje je važna vještina za svakog menadžera. Ovladati tom vještinom znači bolje koristiti svoje i tuđe vrijeme, brže i ciljanije postizati pregovaračke ciljeve, učinkovitije graditi i održavati dobre odnose s klijentima…
Kultura poslovnog razgovoranja i pregovaranja odraz je organizacijske kulture i korporativnog imidža tvrtke.
Poznato je da kvalitetni pregovori dovode do kvalitetnih sporazuma uz razumno trošenje vremena, energije i novca. Uz to kvalitetni pregovori stvaraju i održavaju kvalitetne i samim time dugoročne odnose među pregovaračima. Pripreme, tijek, strategije, taktike i tehnike pregovaranja samo su dio sadržaja koji obrađuje ovaj seminar.
Iz sadržaja seminara:
- Poslovno komuniciranje i pregovaranje
- Poslovni razgovori i pregovori...
- Osnove pregovaranja
- Pripreme i tijek pregovaranja
- Vođenje pregovora
- Pregovaračke strategije
- Pregovaračke taktike
- Pregovaračke tehnike …
- «Da» i «Ne» u pregovaranju
Namjena:
Menadžerima svih rangova, djelatnicima u marketingu i prodaji…
Način rada:
Predavanje i radionica (testovi, primjeri, simulacije...)