Mr. sc. Marija Novak-Ištok, Gendar d.o.o.
Ideja vodilja: Nerazumijevanje je uzrok u devet desetina ozbiljnih kontroverzi u poslovnom i privatnom kontekstu./L.Brandeis
Cilj teme:
Ukazati na neminovnost postojanja konflikata u organizaciji, njihovu povezanost sa stresom te važnost umijeća prepoznavanja uzroka stresa na radnom mjestu. Istraživanja su, naime, pokazala da smo dnevno izloženi djelovanju više od stotinu uzročnika stresa. Na neke od njih možemo utjecati osobnim stavom prema drugim ljudima i situacijama. Naime, ako i ne možemo uvijek utjecati na situaciju u kojoj se nalazimo – možemo i moramo u najvećoj mogućoj mjeri utjecati na našu reakciju – tj. izabrati manje konfliktan način njenog rješavanja.
Iz sadržaja:
- Konflikti – što su, zašto i kako nastaju?
- Strategije rješavanja konflikata
- Konflikti i stres
- Što je stres?
- Uzroci stresa
- Simptomi stresa i njihovo prepoznavanje
- (Pre)živjeti sa stresom – stavovi, strategije, (re)akcije…
- Upravljanje stresnim situacijama na poslu – planiranje, upravljanje vremenom…
- Konstruktivna komunikacija i stres
- Emocionalna inteligencija i stres
- Načelni savjeti vezani uz stres
Namjena:
Poslovnim ljudima - djelatnicima svih hijerarhijskih razina koji su svakodnevno izloženi stresu…
Način rada:
Predavanje i radionica (interaktivni testovi, vježbe određivanja stresora, opuštanja, analize, studije slučajeva…)